Если нет прейскуранта в гостинице на порчу имущества

Порча имущества животным при проживании в гостинице!

Если нет прейскуранта в гостинице на порчу имущества

Путешествовать с домашним животным вдвойне увлекательнее, когда его поведение не вызывает дополнительных хлопот! Особенно это касается размещения в гостиницах и отелях, ведь в большинстве случаев хозяева не успевают проследить за передвижениями питомцев, и в итоге выкладывают значительные суммы за порчу имущества и другой нанесенный ущерб. Для того, чтобы вы не оказались в подобном положении, вам нужно знать, как правильно поступить, когда имущество испорчено и как подготовить питомца к предстоящей поездке, оградив себя от лишних трат.

Основные правила проживания в гостиницах с животными

Перед тем как заселиться в номер, подробно изучите свод правил поведения в отеле, в котором разрешено проживание с животными. Обратите свое внимание на возможные ограничения и четко следуйте советам.

Общие правила по компенсации причиненного ущерба гостиничным комплексам изложены в статье 1064 ГК РФ, в которой прописано полное возмещение исполнителю вреда, причиненного со стороны постояльца.

Согласно статье 15 ГК РФ руководство гостиницы вправе затребовать возмещение ущерба клиентом по факту выявления повреждения. В пункте 37 указан свод правил, согласно которым определяется ответственность гостя в нанесении умышленного или неумышленного вреда имуществу отеля.

Стоит отметить, что ущерб понесенный поведением животного можно отнести к следующим категориям:

  • Незначительный, когда питомец нанес лишь поверхностную порчу — погрыз тапочки, разбил статуэтку, оборвал обои, опрокинул посуду или «покушал» провода. Такие ситуации не вызовут особых затрат со стороны заведения, поэтому могут быть рассмотрены в индивидуальном порядке без применения штрафных санкций.
  • Значительный, когда при халатном отношении постояльца животное смогло оборвать шторы, распотрошить подушку, уронить и разбить телевизор, поцарапать мебель и разорвать ее верхнее покрытие. В итоге стоимость ремонта или покупка нового материала повлечет финансовые потери для отеля, поэтому в подобных случаях с гостя взимается компенсационная плата, способная покрыть часть расходов.

Ущерб нанесен, что делать?

Проворные питомцы не сидят на месте даже в присутствии своих хозяев. И если сложилось так, что животное испортило имущество гостиницы — не отчаивайтесь!

Для решения проблемы необходимо рассказать администратору или управляющему о возникших обстоятельствах. В ответ на чистосердечное признание вас попросят возместить нанесенный ущерб, а в некоторых случаях лишь оплатить косметический ремонт.

В тех случаях, когда по словам администрации имущество не подлежит восстановлению, не спешите согласно прейскуранту выкладывать полную сумму ущерба «на руки» администратору.

Потребуйте у руководства гостиницы оформления соответствующего «Акта о порче имущества» в трех экземплярах по форме 9-Г.

Акт порчи имущества должен содержать: точное наименование предмета, который был испорчен или разбит по вине питомца, и отображена оценка возникших повреждений.

Документ должен иметь подписи представителей трех сторон, после чего, один экземпляр направляется в бухгалтерию, второй забирает материально-ответственное лицо гостиницы, а третий остается постояльцу вместе с чеком, подтверждающим факт оплаты.

После оформления акта необходимо через кассу заведения внести денежные средства, а их получение бухгалтер должен оформить как внереализационный доход и подкрепить составленным актом.

Если питомец лишь косвенно повредил мебель, а с вас требуют возмещение ущерба в полной стоимости, то необходимо запросить предоставление информации в письменном виде о порче именно этого имущества, с подтверждающими цену чеками и указанием размеры компенсации. В противном случае лучше обратиться к руководству отеля, которое может достаточно лояльно отнестись к возникшей проблеме, пойти на встречу клиенту и его пушистому другу.

Как правильно подготовить животное к проживанию в номере?

Для комфортного проживания вам понадобятся: миски для организации питания и питья, коврик-подстилка, туалет или пеленки, а также любимые игрушки четвероногого друга.

Если вы собрались покинуть номер и оставить в нем питомца одного, то вам следует придерживаться нескольких правил:

  • Перед уходом тщательно осмотрите помещение на присутствие легко бьющихся предметов. Ведь при передвижении по комнате питомец может совершенно непреднамеренно зацепить вазу, сбросить со стола стакан или обронить торшер.
  • Зонируйте помещение. Вы можете ограничить доступ питомца в спальню или ванную комнату, если плотно закроете двери. При этом из той комнаты, в которой остается мохнатый любимец стоит убрать мелкие предметы, оставить лишь туалет, а также миски с чистой водой и кормом.
  • Если питомец остался один в номере, то в период вашего отсутствия горничные могут проводить уборку, совершенно не догадываясь о наличии пушистого постояльца. Поэтому перед уходом сообщите информацию администратору или повесьте на дверь листок с надписью «злая собака». Источник: https://vezemkota.ru/podgotovka/porcha-imushhestva-zhivotnym-pri-prozhivanii-v-gostinice/

    Порча имущества в отеле

    Если нет прейскуранта в гостинице на порчу имущества
    УК РФ вред должен последовать от ненадлежащего обращения с источниками повышенной опасности (транспорт, электричество, источники огня и т.д.);

    • ответственность за неумышленную порчу имущества возможна только при крупном ущербе от действий преступника, т.е. если сумма вреда выше 250 тыс. руб.

    Если виновное лицо сознательно совершило действия по уничтожению или повреждению чужих вещей, наказание последует по другим статьям УК РФ. При неосторожности правонарушитель не планирует нанести какой-либо вред своими действиями, однако должен был предвидеть такие последствия в силу потенциальной опасности обстановки.

    Правила привлечения к ответственности за порчу имущества

    Потребовать возбуждения дела по ст. 168 УК РФ может собственник, либо иной законный владелец активов. Например, если гражданин или организация владеют недвижимостью или транспортом на правах аренды, они могут подать заявление по факту повреждения имущества.

    Правонарушителем по указанной статье может выступать субъект, которому исполнилось 16 лет на момент противоправных действий. Если проступок совершил ребенок до 16 лет, в возбуждении уголовного дела будет отказано. В этом случае правообладатель сможет добиться возмещения материального ущерба по гражданскому иску.

    Большое значение имеет определение причины повреждения имущества. Для ст.

    Для экспертиз используются нормативные методики и справочники, информация о рыночных расценках.

    Если экспертиза покажет, что стоимость повреждений не превысила 250 тыс. руб., возмещать ущерб придется в гражданском процессе. Для этого нужно подать исковое заявление по правилам ГПК РФ, а материалы уголовного дела можно использовать доказательством.

    Выводы экспертизы о размере причиненного вреда будут использованы и при подаче гражданского иска к виновнику.
    Важно Такое право потерпевший может использовать непосредственно в ходе уголовного процесса, либо путем последующего обращения с отдельным гражданским иском. По закону, осужденный обязан полностью возместить вред, причиненный своими действиями.

    Если в ходе неосторожной порчи имущества пострадали люди, виновник понесет дополнительное наказание.

    Для этого будут применяться нормы УК РФ о причинении вреда жизни и здоровью по неосторожности. Уголовное преследование происходит, если доказан тяжкий вред здоровью по неосторожности, либо наступил летальный исход.
    За легкие и средние повреждения без прямого или косвенного умысла дополнительного наказания по УК РФ не последует.

    Меры ответственности по ст. 168 УК

    Неосторожное повреждение чужого имущества рассматривается как относительно «мягкое» преступление. Суд сможет применить одну из следующих мер воздействия:

    1. штраф в денежной форме до 120 тыс.

    Порча имущества в отеле турция

    Несколько советов по поведению в трудных и спорных ситуациях

    1. Выслушайте гостя до конца. Не прерывайте. Слушая постояльца, вы позволяете ему выплеснуть чувства возмущения и негодования.
    2. Абстрагируясь от эмоций, старайтесь понять реальную суть происшедшего. Задавайте вопросы, получайте фактическую информацию относительно проблемы.
      Попытайтесь проанализировать: что именно произошло? Задавайте вопросы, которые могут дать вам максимум фактов, например: кто, что, когда, где и т. д.
    3. Изложите суть претензии спокойно, четко и ясно. Приводите аргументы.
    4. Предложите несколько вариантов решения ситуации, объясните, что нужно делать .
      Если возможно, дайте гостю выбрать наиболее приемлемый для него сценарий решения спорного вопроса.
    5. Не затягивайте дискуссию, вызовите уполномоченное лицо для принятия решения.
    6. Никогда не давайте невыполнимых обещаний, не требуйте слишком многого,оцените реальные возможности.
    7. Во время общения с гостем старайтесь найти хоть что-то, с чем вы согласны, в противном случае вам будет сложно отделаться от желания спорить и отрицать.
    8. Продемонстрируйте гостю ваше личное внимание к его персоне. Взгляд непосредственно на гостя, прямая осанка, голова поднята.

    Прейскурант на порчу имущества в отеле

    Перейти к содержимому

    Отключен JavaScript

    У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям.

    #7 ornella_606

    Отправлено 17 декабря 2010 — 14:57

    Инвентарь стоимостью до 10000 руб.
    списывается сразу и даже если кровать была дороже, то скорее всего куплена не вчера и остаточной стоимостью уже не обладает.

    Факт нанесения ущерба зафиксировать нужно и при обращении в суд настаивать на получении компенсации за вынужденный простой номера.

    Фимилию гостя,запугивающего незаконными проверками хорошо бы не скрывать, а разослать по всем отелям города, а заодно сделать письменный запрос в Прокуратуру и поинтересоваться наделен ли этот персонаж такими полномочиями и есть ли Ваш отель в планах проверок и т.п.

    Это один вариант. Другой вариант (которым пользуемся): отказываются платить за ущерб — не настаивать, а с милой улыбкой сообщить, что отель входит в Объединение, Клуб, Ассоциацию и т.п. и мы вынуждены разослать информ. об отказе компенсировать ущерб по всем отелям города…

    Акт о порче имущества в отеле

    Случается, что лица, проживающие в гостинице, портят имущество. Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации установлено, что в этом случае виновные обязаны возместить нанесенный ущерб.

    Согласно пункту 26 указанных Правил* * Потребитель в соответствии с законодательством Российской Федерации возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества гостиницы, а также несет ответственность за иные нарушения.*

    Нередко испорченное имущество не подлежит восстановлению, следовательно, его необходимо списать. Как это правильно отразить в учете?

    В этом случае составляется Акт о порче имущества гостиницы (форма №9-Г). Он составляется в трех экземплярах. Один передается в бухгалтерскую службу, второй – материально-ответственному лицу, а третий отдается на руки виновнику. Сумма возмещаемого ущерба, которую уплачивает клиент, является для гостиницы внереализационным доходом.

    Как по бухучету оформляется оплата за порчу имущества? Пробивается ли при этом кассовый чек? Куда записывать эту сумму, в доход ведь нельзя, гостиница не торговая организация и продавать постельное белье и матрасы постояльцам не имеет права?

    #8 pushkainn_39

    Отправлено 21 декабря 2010 — 13:34

    Как по бухучету оформляется оплата за порчу имущества? Пробивается ли при этом кассовый чек? Куда записывать эту сумму, в доход ведь нельзя, гостиница не торговая организация и продавать постельное белье и матрасы постояльцам не имеет права?

    Для отеля это внереализационные доходы. Оформляем по приходному ордеру, где делается ссылка на Акт (Акт обязательно!).

    Внимание

    Кассовый чек пробиваем по отделу «проживание» или «доп.услуги» — это не важно, т.к. бухгалтер все равно делает бухгалтерскую справку. А в Акте отражаем не только ущерб за испорченную вещь, но и ущерб за возможный простой номера без дивана, кровати или стола.

    Также можно вызвать экспертную комиссию для рыночной оценки стоимости «убитого» предмета интерьера, и оценку включить в стоимость клиенту. Все это озвучиваем дорогому гостю и сообщаем, что готовим исковое заявление и подаем в суд. Это теория, мы так никогда не делали, но по Прескуранту на спец.обработку номера после табакокурения + суточный простой на проветривание компенсации регулярно получаем.

    Неумышленная порча имущества карается по УК РФ, если от действий виновного лица наступил крупный ущерб.

    Ответственность за такой проступок наступает, если ухудшение качества движимого или недвижимого имущества наступило в результате неосторожного обращения с источниками повышенной опасности, в том числе с огнем.

    Разберем, какими признаками характеризуется порча имущества по неосторожности, и какие санкции будут применены по закону.

    Что это такое

    Владелец любых имущественных активов, в том числе недвижимости и автотранспорта, несет риск их сохранности.

    Однако предотвратить такой риск невозможно, если вещи и предметы повреждаются или уничтожаются ввиду неправомерных действий третьих лиц.

    Особенно это касается использования источников повышенной опасности, когда даже незначительное отступление от правил предосторожности грозит тяжкими последствиями.

    В ст. 168 УК РФ закреплены нормы о наказании за порчу чужого имущества, если она совершена неосторожно. Выделим ключевые признаки, при выявлении которых будет применяться указанная статья:

    1. форма собственности поврежденного имущества не имеет значения, т.е. закон охраняет личные вещи и предметы граждан, государственные и муниципальные объекты, основные средства юридических лиц;
    2. в действиях причинителя вреда должен отсутствовать умысел, т.е. он повреждает вещи и объекты по неосторожности;
    3. для наказания по ст.

    Порча имущества в отеле что делать

    Это следует из пункта 8 ПБУ 9/99 «Доходы организации»* * Внереализационными доходами являются: штрафы, пени, неустойки за нарушение условий договоров; активы, полученные безвозмездно, в том числе по договору дарения; поступления в возмещение причиненных организации убытков; прибыль прошлых лет, выявленная в отчетном году; суммы кредиторской и депонентской задолженности, по которым истек срок исковой давности; курсовые разницы; сумма дооценки активов (за исключением внеоборотных активов); прочие внереализационные доходы.* Такие суммы отражаются в учете по счету 91 «Прочие доходы и расходы» субсчет «Прочие доходы». Рассмотрим на примере.

    Пример. Дежурная по этажу гостиницы «Турист» обнаружила, что постоялец сломал телевизор, и сообщила об этом администратору гостиницы.

    Телевизор можно отремонтировать, сумма ремонта составляет 500 рублей. После составления Акта о порче имущества постоялец полностью возместил гостинице ущерб.

    В бухгалтерском учете была сделана проводка: Дебет 50 «Касса» кредит 91 «Прочие доходы и расходы» субсчет «Прочие доходы» — 500 рублей — возмещена сумма нанесенного ущерба. В налоговом учете поступившие от постояльца суммы будут учтены в составе внереализационных доходов в соответствии с пунктом 3 статьи 250 НК РФ.

    В отношении налога на добавленную стоимость при возмещении клиентом ущерба, нанесенного гостинице, ситуация остается неурегулированной.

    Порча имущества в отеле прейскурант

    Порча имущества в гостиницах

    31 июл 2017, 15:42

    Очень часто в гостиницах происходят конфликты с клиентами из-за порчи имущества. Неважно, сделал это человек нечаянно или целенаправленно – отвечать все равно придется.

    Другой вопрос, кто именно будет отвечать и оплачивать все испорченное. Вне зависимости от масштаба повреждений, постоялец должен сообщить о случившемся администрации отеля.

    Очень часто в администрации остается ваш номер карты, потому, если вы уедете, так и не решив кто прав, а кто нет, сумму ущерба могут списать по умолчанию. А тогда уже будет все вписано в максимальном объеме. А так, все же остается шанс торговаться и доказывать что-то.

    Не все гостиницы агрессивно реагируют на поломки, если постоялец пришел и сам честно признался. Если ущерб незначителен, то в большинстве случаев поломку простят. А если и нет, возможность обсудить сумму – это уже шанс заплатить не больше, чем положено. Возместить ущерб придется обязательно, если вы действовали злонамеренно.

    Я сейчас говорю о случае, когда супружеская пара устраивает разбор полетов с битьем посуды или еще чего-то.

    Ну есть же у людей такая привычка. Разозлилась жена на мужа за то, что не дал денег на шубу, взяла и разбила телевизор. Мол, пусть платит, раз такой жлоб. Если отель недорогой, то рассчитывать на то, что простят ущерб не стоит.

    Решение о том, помиловать или наказать принимает администрация отеля.

    Порча имущества в отеле в турции

    «

    УТВЕРЖДАЮ»

    _______________________

    СЛУЖБА НОМЕРНОГО ФОНДА

    СТАНДАРТ ОФОРМЛЕНИЯ ПОРЧИ ИМУЩЕСТВА И КРАЖ

    В процедуре приема номера важным пунктом является проверка порчи имущества и краж в номерном фонде. Персонал должен предпринять все возможное, чтобы гостиница не понесла убытки.

    1.При приеме номера (гость в это время еще в гостинице), горничная обязана очень быстро проверить комплектацию номера.

    2.

    При обнаружении поломок и краж, горничная обязана оперативно сообщить об этом дежурному администратору.

    3. Дежурный администратор ставит гостя в известность о поломках и пропажах вещей, принадлежащих гостинице, составляет Акт и предлагает гостю возместить убытки.

    4. При этом если обнаружена пропажа какой- либо вещи, принадлежащей гостинице, администратор в корректной форме просит гостя проверить, не попала ли случайно в его багаж та или иная вещь. Помните! Важно дать гостю возможность «сохранить лицо»

    4.

    Порча имущества в отеле в россии

    Ведите историю гостя, где обязательно отражайте его статус, количество заездов, информацию обо всех инцидентах.

    Источник: http://sprosi-advokata.ru/porcha-imushhestva-v-otele

    Ответственность за порчу имущества в банкетном зале

    Если нет прейскуранта в гостинице на порчу имущества

    Итак, как поступить, чтобы в случае причинения ущерба имуществу гостиницы этот ущерб был возмещен? Нужно ли вообще требовать возмещения ущерба? Как избежать неприятных и конфликтных ситуаций в подобных случаях?

    Ущерб, причиняемый гостями, стоит разделять на несколько подкатегорий: При проверке мини-бара обнаружилось отсутствие некоторых напитков, был пробит счет, однако постоялец отказывается платить, уверяя, что не пользовался мини-баром. Ситуация 2. Значительный ущерб При проживании в номере гость набросил влажное полотенце на светильник в ванной и заснул. Полотенце высохло, затем нагрелось и начало тлеть.

    Сработала противопожарная сигнализация. В результате неосторожных действий отелю был причинен следующий ущерб:

    • сгорело полотенце
    • оплавился плафон светильника
    • закоптились кафельные стены, повреждены зеркало над умывальником, потолок, столешница умывальника, раковина.

    Несколько советов по поведению в трудных и спорных ситуациях

    Прейскурант на порчу имущества

    Стоимость компенсации, руб.

    Столовые приборы: вилки, ложки, ножи столовые, ножи универсальные Порча стен, пола, потолка, дверей. Оценивается специалистом от 2000 р. Замена стеклопакета, ремонт Аксессуары для ванной комнаты и с/у Порча электрофурнитуры: розеток, выключателей Порча водоподающего и водоотводящего оборудования Оценивается специалистом От 5000 р.

    Оценивается специалистом От 3000 р. Оценивается специалистом От 5000рублей Оценивается специалистом От 5000рублей Оценивается специалистом От 5000рублей Оценивается специалистом От 1500 р.

    Оценивается специалистом От 1000 р.

    При утере, невосполнимый ущерб При поломке, невосполнимый ущерб ВНИМАНИЕ! Целенаправленные вандальные действия по отношению к имуществу и строениям находящихся на территории коттеджного комплекса «Дача Липенка» попадают под действие статьи Уголовного кодекса РФ! Кроме того, гражданско-правовая ответственность за порчу имущества, предусматривает возмещение стоимости причиненного вреда и материального ущерба, согласно ГК РФ.

    Ответственность перед рестораном за порчу имущества

    • тяжкие последствия;
    • крупный ущерб;
    • неосторожное обращение с огнем и другими источниками повышенной опасности.

    Преступление считается оконченным с момента уничтожения имущества, либо причинения ему ущерба в крупном размере.

    За порчу имущества по неосторожности лицо может быть подвергнуто уголовному преследованию только с 16 лет.

    • Все случаи уникальны и индивидуальны.
    • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
    • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.
    • совершение порчи имущества путем поджога;
    • взрыва;
    • другим общественно опасным способом;
    • или порча вещей других граждан произошла таким способом, что по неосторожности повлекло смерть человека или иные серьезные последствия.

    Взрыв – это разрушения и уничтожение имущества вследствие подрыва взрывчатых веществ, в том числе и подрыв зданий, сооружений, иных объектов. имуществе гостиницы в момент сдачи номера – владелец питомца обязан покрыть расходы на уборку в размере 1000 руб.

    7. Гость обязан уведомить персонал гостиницы при нахождении животного в номере без присмотра.

    8.

    • Ответственность за порчу имущества
    • Порча чужого имущества несовершеннолетним
    • штрафом от 40 тысяч или штрафом в размере годовой зарплаты осужденного;
    • обязательными работами до 360 часов;
    • арестом сроком на три месяца.

    Что делать, если вы пострадали Что делать, если вы пострадали Если ваше имущество было уничтожено или испорчено, то необходимо обратиться в полицию и подать заявление. Виновное лицо должны привлечь по ст.

    Если Вы случайно испортили нечто в ресторане и с Вас требуют деньги без полиции — это законно?

    Разве подобные заведения не должны страховать собственность?

    Законно, как уже выше было сказано.

    В любом случае требовать штраф за повреждение товара или настаивать на его оплате в двух-пятикратном размере незаконно.

    При наличии вины вы обязаны оплатить лишь нанесённый магазину ущерб, т.е., как правило, компенсировать закупочную стоимость товара. Страхование вообще не имеет никакого отношения к ситуации. Если товар и застрахован, это никак не препятствует организации обратиться к вам с требованием о возмещении ущерба.

    Какая ответственность за порчу имущества

    167 и ст. 105 УК (умышленное убийство).

    Наказание за преступление по умышленной порче имущества может заключаться в выплате штрафа в размере до 120 тыс. руб или в размере суммы зарплаты за 3 месяца, а максимальное наказание – заключение до 1 года. На основании ст. 168 судом может быть назначены штрафные выплаты до 120 тыс.

    рублей либо в размере оклада за 1 год, а максимальная ответственность выражается в виде тюремного заключения до 3-х лет.

    За порчу имущества в транспорте общественного назначения или государственного имущества в местах общественного пользования, виновника могут наказать:

    1. арестом сроком на три месяца.
    2. обязательными работами до 360 часов;
    3. штрафом от 40 тысяч или штрафом в размере годовой зарплаты осужденного;

    Если ваше имущество было уничтожено или испорчено, то необходимо обратиться в полицию и подать заявление.

    Преднамеренное уничтожение или порча чужого имущества как вид правонарушения

    Доказательствами умысла обвиняемого обычно служат видеозаписи с места преступления или показания неродственных свидетелей.

    Но также судом могут быть рассмотрены и другие косвенные доказательства.

    • административный штраф в размере до 40 тысяч рублей или заработных плат за срок до 3 месяцев;
    • исправительные работы;
    • обязательные работы;
    • лишение свободы на срок до 2 лет (при особо крупном размере ущерба).

    В том числе отягощается степень ответственности ответчика в том случае, если в результате уничтожения вещи был нанесен физический вред ответчику или третьему лицу (нескольким лицам). Смотрите в следующем видеоролике об умышленном уничтожении или повреждении чужого имущества В таком случае ответчику будет присуждена одна из следующих мер наказания:

    1. Штраф размером до 120 тысяч рублей.
    2. Лишение свободы на срок до 1 года.

    Размер ущерба может быть оценен несколькими способами в зависимости от отдельной ситуации.

    К таким способам относятся: Исходя из стоимости и качества повреждений собственности определяется размер компенсации пострадавшему. Что предпринять в случае уничтожения или повреждения вашего имущества, узнайте из видео ниже В случае неумышленного поджога имущества виноватая сторона вынуждена не только компенсировать пострадавшему убытки, но и в некоторых случаях заплатить штраф.

    Правила посещения

    «АКВАПАРК ФЭНТАЗИ» — является, общественным местом для отдыха и развлечения жителей и гостей столицы.

    К территории «АКВАПАРК ФЭНТАЗИ» относятся Горки: «Барракуда», «Камикадзе», «Табоган», «Фэнтази» Бассейны: «Буль-буль», волновой бассейн, джакузи, лягушатник, медленная река. Далее функциональные зоны, служебные помещения, открытые площадки (включая автостоянку).

    При посещении посетителем «АКВАПАРК ФЭНТАЗИ» последний обязан ознакомиться с настоящими Правилами. Правила поведения на территории «АКВАПАРК ФЭНТАЗИ» В целях безопасности Вас и Ваших детей в аквапарке запрещено: В случае возникновения подозрения о нарушении вышеназванных правил уполномоченный сотрудник службы контроля. Администрация имеет право на осмотр вещей посетителя.

    Эта мера вызвана необходимостью обеспечить спокойное и комфортное пребывание посетителя на территории «АКВАПАРКА ФЭНТАЗИ».

    Посетитель, его гости и несовершеннолетние дети при посещении «АКВАПАРКА ФЭНТАЗИ» должны вести себя в рамках общепринятых норм поведения, не нарушать покой и отдых других посетителей громкими разговорами, криками и другими действиями.

    Администрация не несет ответственности за ценные вещи, оставленные в гардеробе и в шкафчиках для хранения одежды, а также за имущество, утерянное посетителем на территории «АКВАПАРКА ФЭНТАЗИ».

    Посетитель самостоятельно несет ответственность за свое здоровье, а также за вред, причиненный его здоровью без вины администрации во время его нахождения на территории «АКВАПАРКА ФЭНТАЗИ».

    Посетитель несет ответственность за порчу или иное повреждение имущества, оборудования «АКВАПАРКА ФЭНТАЗИ» в размере прямого действительного ущерба. Размер ущерба определяется представителями администраций Аквапарка. В случае утери или порчи браслета, гардеробного номерка и другого имущества, с посетителя взимается стоимость имущества согласно действующему тарифу.

    Посетитель при посещении аквапарка обязан: При вынужденном удалении посетителя из аквапарка, стоимость неиспользованных в связи с этим услуг не компенсируется. Правила по использованию электронного браслета.

    ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ НА ГОРКАХ: Аквапарк не несет ответственность за травмы и повреждения, возникшие вследствие несоблюдения настоящих Правил.

          • Громко говорить, мешать, другим гостям отдыхать
          • Бегать
          • Бросать посторонние предметы за борт кафе
          • Прыгать, нырять с бортиков кафе в воду

    Администрация не несет ответственности за несчастные случаи, возникшие в результате нарушения посетителем данных правил.

    Pierhouse Hotel

    очень рекомендую как для деловых поездок, так и для отдыха. просто отличное расположение отеля, отзывчивый и вежливый персонал, хорошие чистые номера и мягкая кровать.

    можно добраться без проблем на автобусе или электричке, все рядом.

    ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ САУНЫ 1. Клиент может посетить сауну после предварительной записи у администратора и 100% оплаты согласно прейскуранту цен.

    2. Полотенца, простыни и тапочки предоставляются за дополнительную плату согласно прейскуранту цен (100 рублей — 1комплект белья). 3. Стоимость может меняться в зависимости от времени суток, выходных и праздничных дней.

    4. Минимальное время пользования – 1час. За каждый неполный час оплата взимается как за полный. 5. Сауна рассчитана на посещение до 6 человек.

    6. Клиент обязан соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу. 7. Клиент обязан подчиняться указаниям и требованиям обслуживающего персонала.

    9. Клиент обязан соблюдать чистоту и порядок в помещении сауны: — посетителям нужно находиться в сменной обуви (сланцы, тапочки и т.п.) для соблюдения требований гигиены.

    10. Администрация гостиничного комплекса не несет ответственности за личные вещи Клиента (драгоценности, часы, деньги и т.д.) во время посещения сеанса. 11. ВРЕМЯ ПЕРЕОДЕВАНИЯ ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ ОПЛАЧЕННОГО СЕАНСА. — за 15 минут до окончания сеанса администратор предупреждает Клиента о завершении времени пребывания в сауне.

    12. Клиент обязан покинуть сауну после окончания сеанса.

    За превышение времени пребывания в сауне вносится доплата как за полный час пребывания.

    13. Клиент может продлить время пребывания в сауне, известив об этом администратора и оплатив последующий сеанс, если время последующего сеанса остается свободным. 14. Администрация вправе отказать клиенту в посещении комплекса без объяснения причины отказа.

    — вход в сауну Лицам, находящимся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения!; -проносить огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также взрывчатые и легковоспламеняющиеся, токсичные и сильно пахнущие вещества; — самостоятельно включать или выключать сауну; — после принятия душа оставлять его включенным; — оставлять детей в сауне и бассейне без сопровождения взрослых; -посещение сауны для клиентов с противопоказаниями: злокачественные новообразования как на мягких, так и накостных тканях, острая фаза воспалительных процессов, заболевания сердца, эпилепсия, шизофрения; — использовать моющие средства в стеклянной таре; — лить масляные и другие вещества на электрические тэны, использовать косметические средства в парилке; — использовать ароматические масла, моющие средства и иные вещества в парилке; — распылять в сауне аэрозольные жидкости; — использовать сауну в целях личной гигиены (бриться, стирать личные вещи, использовать веник и т.д.).

    — курить, распивать спиртные напитки и есть в парильном отделении сауны (разрешается только в комнате отдыха); — бросать туалетную бумагу и мусор в унитаз.

    16. За травмы и несчастные случаи, связанные с нарушением правил пользования сауной, администрация ответственности не несет. 17.

    В случае ненадлежащего поведения Клиента и отказа выполнить требования обслуживающего персонала об освобождении помещения сауны Администратор вправе вызвать наряд милиции. 18.

    Посетитель дает согласие на соблюдение правил и несет полную ответственность за их нарушение в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством РФ ДЕТИ до 16 лет ДОЛЖНЫ НАХОДИТЬСЯ В САУНЕ ТОЛЬКО В СОПРОВОЖДЕНИИ ВЗРОСЛЫХ!

    Источник: http://opiniojuris.ru/otvetstvennost-za-porchu-imuschestva-v-banketnom-zale-42907/

    Если нет прейскуранта в гостинице на порчу имущества

    Если нет прейскуранта в гостинице на порчу имущества

    Аttention!After checking into the room guest has the right to declare administrator about observed damage during one hour.

    In the absence of statement about observed damage guest must to repair damage hotel according the law of Russian Federation. Итак, как поступить, чтобы в случае причинения ущерба имуществу гостиницы этот ущерб был возмещен? Нужно ли вообще требовать возмещения ущерба?

    Как избежать неприятных и конфликтных ситуаций в подобных случаях?При проживании в номере гость набросил влажное полотенце на светильник в ванной и заснул. Полотенце высохло, затем нагрелось и начало тлеть. Сработала противопожарная сигнализация. В результате неосторожных действий отелю был причинен следующий ущерб.

    За что отель может потребовать компенсацию от постояльцев

    Туристы попытались перевести разговор в конструктивную плоскость: просили обосновать названную сумму, убеждали сотрудника, что ковер можно хотя бы попытаться отдать в химчистку, настаивали на разговоре с начальством. Все было безрезультатно. Администратор требовал заплатить, в противном случае грозил удержать с карточки заблокированный депозит и обратиться в суд.

    На самом деле, если рассматривать именно эту ситуацию, правы одновременно и та и другая стороны: отель — в том, что требовал оплаты за поврежденное имущество, а клиент — что настаивал на экспертизе и подтверждении затрат.

    Поскольку времени на разбирательство не было (за туристами пришло такси), разговор так и остался незавершенным, каждая сторона осталась при своих позициях. Однако угроза со стороны отеля обратиться в суд представлялась туристам более чем реальной.

    Они понимали, чем судебное разбирательство может для них обернуться, поэтому и пришли к оператору за советом: как поступить?Утром в день выезда в номер к укладывающим чемоданы туристам пришел управляющий гостиницы и сообщил, что за испорченную собственность отеля — ковер — постояльцы должны заплатить ни много ни мало 4000 евро.

    При этом должны учитываться степень износа вещи и степень нанесенного ущерба. Если вещь повреждена, но ее можно восстановить, назначается экспертиза. Ее стоимость, а также последующий ремонт, химчистка и т. п. будут осуществлены за счет клиента.

    Главное меню

    При выезде, Гость обязан произвести окончательный расчет за предоставленные услуги.

    Информация о ценах на номерной фонд и дополнительные услуги находится на стойке в службе размещения отеля. Оплата производится в зависимости от типа номера и услуг, предоставляемых Гостю.

    Немедленно сообщите о случившемся в пожарную охрану по телефону «01». Курить в номерах (комната для курения находится на 3-м этаже). В случае продления проживания после расчетного часа плата за проживание взимается в следующем порядке: В принципе для минимизации рисков в ряде отелей существует практика возвратного депозита.

    Например, при заезде с каждого гостя берется депозит в размере 20–30 евро на возмещение убытков в случае нанесения ущерба имуществу. После благополучной сдачи номеров депозит полностью возвращается.

    Понятно, что гости, особенно с детьми, могут что-то сломать, разбить, испачкать или испортить.

    Кто будет платить в этом случае? Где предел ущерба, при котором наступает «переломный для обеих сторон момент? Как избежать неприятных и конфликтных ситуаций в подобных случаях?

    Пока каждый отель решает эти вопросы по-своему. В законодательстве РФ прописаны четкие правила, согласно которым постояльцы гостиничных номеров должны выплатить компенсацию за порчу какого-либо имущества. Они носят название: «Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации».

    Пункт 26 касается возмещения ущерба за повреждение имущества гостиницы. Путешествуя, многие туристы, скорее всего, останавливаются со своими вещами в отеле или гостинице. Иногда происходит так, что к некоторым постояльцам администраторы предъявляют претензии из-за порчи гостиничного имущества.

    Какими правилами они руководствуются при этом?

    Опытный и профессиональный сантехник

    Как мы можем вам помочь? Мы предоставляем комплексные сантехнические услуги, начиная с поддержки с незначительными дефектами или сборками, путем прочистки канализации и локализации утечек, вплоть до сложных современных установок. Мы концентрируем нашу деятельность в Варшаве, которая является основным направлением нашей деятельности. Мы не ограничиваемся только центром борисполя, но мы также предоставляем сантехнические услуги.

    В процедуре приема номера важным пунктом является проверка порчи имущества и краж в номерном фонде.
    Персонал должен предпринять все возможное, чтобы гостиница не понесла убытки.

    Хотя мы работаем в Борисполе, мы предлагаем очень конкурентоспособный прайс-лист наших услуг, положительно выделяясь на рынке сантехнических услуг.

    Мы индивидуально корректируем сферу деятельности, что также оказывает благотворное влияние на цену — мы будем выполнять только те действия, которые необходимы и наилучшие для вас!В ходе осмотра обнаружено: _____________________________________________________1.

    При приеме номера (гость в это время еще в гостинице), горничная обязана очень быстро проверить комплектацию номера.

    Ответственность за порчу имущества в банкетном зале

    Преступление считается оконченным с момента уничтожения имущества, либо причинения ему ущерба в крупном размере.

    • Ответственность за порчу имущества
    • Порча чужого имущества несовершеннолетним
    • штрафом от 40 тысяч или штрафом в размере годовой зарплаты осужденного;
    • обязательными работами до 360 часов;
    • арестом сроком на три месяца.

    Правонарушителем по указанной статье может выступать субъект, которому исполнилось 16 лет на момент противоправных действий. Если проступок совершил ребенок до 16 лет, в возбуждении уголовного дела будет отказано. В этом случае правообладатель сможет добиться возмещения материального ущерба по гражданскому иску.

    Гость не обязан проводить инвентаризацию и извещать вас о том, сколько у него полотенец в номере или какие напитки в мини-баре.

    Конечно, можно рискнуть и пригласить представителя милиции для досмотра багажа, однако только представьте себе, если вы ничего не обнаружите… Встречное требование, только уже через суд, о возмещении морального и возможно материального ущерба (например, гость опоздал на самолет из-за разбирательств) вам гарантировано.

    Нередко испорченное имущество не подлежит восстановлению, следовательно, его необходимо списать. Как это правильно отразить в учете?Указанные в настоящем пункте доходы учитываются в случае возможности их оценки и в той мере, в какой их можно оценить».

    Выберите свой город

    Кроме того, объясните своему туристу, что он не должен ничего доказывать, однако в его интересах, как минимум, оспаривать доказательства отеля.

    Ему необходимо обращать внимание суда на заинтересованность свидетелей, на отсутствие доказательств того, что вещь сломана именно в период его пребывания, не признавать факт повреждения, акцентировать внимание на том, что отель позволил ему выселиться и не сделал никаких замечаний.

    Вообще, заставить туриста платить штраф может только суд.

    Если отель находится за рубежом и законодательство страны позволяет гражданину другой страны предъявить иск, то вопрос будет решаться согласно местному законодательству. В данном случае турагент может дать своему клиенту лишь общие рекомендации: не признавать факт причинения ущерба, потребовать от отеля доказательств, что именно он повредил имущество за время своего проживания в номере.

    Именно поэтому, подобных инцидентов отели зачастую не ввязываются в судебные тяжбы: ущерб не столь велик, чтобы тратить время на длительные разбирательства. Другая история, если туристы внесли депозит, а отель не вернул деньги, самовольно оштрафовав гостя. Что посоветовать своему туристу в этом случае?

    Представители отеля могут омрачить отпуск вашему клиенту не только оказав некачественные услуги, но и выписав необоснованный штраф за порчу имущества.

    Что нужно рассказать туристу, чтобы он не расплачивался за то, чего не совершал?В такой ситуации туристам придется либо убедить представителей отеля в том, что в суде они проиграют, потому что не смогут доказать факт причинения ущерба именно этим гостем, либо сами подать иск в суд, требуя возврата денег.

    В этом случае также именно отель должен будет доказывать, что конкретный турист виновен в поломке.

    • При порче имущества гостиницы акт № 9-Г. Форма утверждена приказом Минфина России от 13.12.1993 № 121.
    • продукты;
    • воспламеняющиеся и токсичные предметы;
    • предметы заведомо известной высокой стоимости;
    • хрупкие вещи;
    • крупногабаритные предметы (например, мебель).

    Нанесение ущерба имуществу отеля

    Согласно данным American Hotel Association, ежегодно страховые компании возмещают около $100 млн в год за потери от краж гостиничного имущества постояльцами гостиниц и мотелей в США.

    В Украине же страхование номерного фонда от нанесения вреда третьими лицами не является распространенным.

    Большинство отельеров либо закладывает возможные убытки в стоимость номера, либо решают каждый конкретный случай с постояльцем отдельно (чаще — с помощью правоохранительных органов).

    При необходимости продления проживания в Гостевом доме, Гость может обратиться в «Службу приема и размещения за 2 часа до расчетного часа. При наличии свободных мест в Гостевом доме срок проживания может быть продлен. При продлении проживания в Гостевом доме Гость оплачивает 100% стоимости проживания за продленный период.

    Как избежать неприятных и конфликтных ситуаций в подобных случаях?В случае поселения гостя менее, чем на 24 часа, цена гостиницы за проживание в номере равна стоимости выбранного номера за 1 сутки согласно прейскуранту.

  • получен гонорар 50%Юрист, г. МоскваОбщаться в чате

    Случается, что постояльцы специально или ненамеренно портят имущество отеля.

    Но бывает и наоборот, когда персонал гостиницы может испортить вещи клиентов. Как определить, кто виноват в этой ситуации, и что должен предпринять гость?Если гость обнаружил, что его вещи пропали или испорчены, для начала ему придется доказать, что они были в гостиничном номере или были переданы на хранение администратору.

    Если это предметы, которые хранились в чемодане или упаковке, понадобится доказать, что вещь там была.

    Для этого нужны квитанции, чеки или же свидетели. Должно быть хоть что-то или кто-то, доказывающее, что вещь существовала и находилась в отеле. Если вещь не пропала, но испорчена, придется подтвердить, что ранее она была исправной.

    Ущерб гостинице — как быть

    Начитавшись отзывов, боюсь, что могут выкатить какой-то невменяемый ценник.

    В общем какие будут рекомендации, что делать? Стоит ли платить просто, если сумма адекватная или же ждать акта какого-то от них, который они без нас составить не могут. Но главное — чтобы не подгадили с шенгеном.

    Да жена шла в туалет и возле двери споткнулась и кофе пролила. Насчет туристической полиции — речь шла именно о чешской. Типа отель жалуется на нас, полиция передает в консульство и визу в Чехию нам больше не дадут. А если вдруг подадим и будет отказ, то и другие страны будут неохотно давать.

    Ну логика примерно такая. так или иначе претензия должна быть выставлена в достаточно формальном виде, с подробным описанием, фотографиями и сметой на ремонт. Только получив ее, можно начинать обсуждение вопросов возмещения ущерба.

    Просто по бездоазательной жалобе отеля вам никто ничег оне перекроет. А она бездоказательная, ибо ущерб должен был быть зафиксирован документально в вашем присутствии.

    Начитавшись отзывов, боюсь, что могут выкатить какой-то невменяемый ценник.

    Сообщаю! Важно! Взыскать штраф могут только по обоюдному согласию, что касается порчи имущества: обязательно составляется Акт и выставляется счет гостю. В моем случае отсутствуети то и другое. ))).

    Эта невосполнимая порча имущества (пододеяльника), со слов господина Павлоса прибывшего с острова Родос, испортила весь прекрасный день проведенный на побереже Черного моря, в селе Кабардинка на берегу Цемесской бухты. Прмитеимите к сведению, прейскурант штрафов рассположен на десятах страниц А4, без описаний конкретных оплошностей гостей.

    Поскольку на сайте отеля только положительные отзывы, надеюсь мой отзыв не удолят!! На летний отдых с ребенком с 28 июня по 01 агуста бронировать номер НЕ БУДУ.

    Хотя было желание остановится именно в этом отеле!Я не стала, для дальнейшго обращения в Торговую инспекцию и Потребкооперацию (професианальный интеррес). Как подать заявление в суд на порчу имущества? При обращении к горничной о смене пододеяльника из-за женских неприятностей, получила штраф в 600 рублей, за размазанное пятно 3 см в диаметре.

    Читайте другие статьи на сайте:

  • Источник: https://urist-onlain.ru/ugolovnaya-otvetstvennost/esli-net-prejskuranta-v-gostinice-na-porchu.html

Юр-вопрос
Добавить комментарий